L'essentiel de la pièce
UNE PIÈCE, UN CARACTÈRE.
Massive sans être lourde, brute sans être froide. Chaque table LOMVE s'impose dans un salon avec l'évidence des choses bien faites. Conçue pour durer, pensée pour plaire longtemps.
Temps de traitement avant expédition :
1 à 2 jours ouvrés (lundi au vendredi)
Temps de transit après expédition :
5 à 8 jours ouvrés (lundi au vendredi)
Temps de livraison total estimé :
6 à 10 jours ouvrés (lundi au vendredi)
Email : info@lomve.fr
Numéro de téléphone : +33 7 56 91 11 62
Adresse physique : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Horaire du service client : Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Fermé les samedis, dimanches et jours fériés.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures.
L'essentiel de la pièce
Massive sans être lourde, brute sans être froide. Chaque table LOMVE s'impose dans un salon avec l'évidence des choses bien faites. Conçue pour durer, pensée pour plaire longtemps.
Des lignes épurées qui traversent les tendances et s'intègrent dans tout univers.
Bois, acier traité selon les modèles, sélectionnés pour un usage quotidien.
Temps de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrés (lundi au vendredi)
Notice fournie avec visserie incluse. Conçue pour un assemblage simple.
FAQ
Vous avez une question ? Notre équipe répond en moins de 48h.
Les commandes Lomve sont livrées en France avec un délai total estimé de 6 à 10 jours ouvrés. Ce délai comprend le traitement de la commande avant expédition, généralement de 1 à 2 jours ouvrés, puis le transit après expédition, estimé entre 5 et 8 jours ouvrés. Les jours ouvrés correspondent au lundi au vendredi. Des circonstances exceptionnelles comme une grève transporteur ou un problème logistique peuvent parfois prolonger le délai.
La livraison Lomve est actuellement disponible exclusivement en France. Les livraisons vers les DOM TOM et l’international ne sont pas proposées pour le moment. Cette zone de livraison permet de garder un cadre logistique plus clair pour les commandes, le suivi et le service client. Avant de valider votre panier, l’adresse de livraison doit donc correspondre à une adresse située en France afin que la commande puisse être traitée correctement.
Après l’expédition, un e-mail de confirmation est envoyé avec les informations de suivi disponibles. Le client peut consulter l’avancement de sa livraison grâce au lien transmis ou via la page de suivi de commande du site Lomve. Le suivi permet de vérifier les étapes principales du transport et d’anticiper la réception du colis. En cas d’absence d’information ou de statut inhabituel, le service client peut être contacté à info@lomve.fr
Lomve propose une politique de retour de 30 jours ouvrés à compter de la réception de la commande. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec son emballage d’origine et une preuve d’achat. Les retours doivent être demandés avant tout renvoi, car un article expédié sans accord préalable ne peut pas être accepté. Cette procédure permet d’identifier la commande et de traiter correctement la demande de retour.
Si le colis ou la table basse arrive endommagé, il faut contacter le service client dès la constatation du problème, idéalement dans les 48 heures suivant la réception. Des photos du colis, du produit et des dommages constatés permettent d’évaluer la situation plus efficacement. Après analyse, Lomve peut proposer un remplacement ou un remboursement selon le cas. Cette étape est importante pour distinguer un dommage transport d’un défaut produit.